CRMERPDMSVersion: 0.0.48-beta
CIN Next

Das Online-Cockpit
fürs Systemhaus.

Postfach, Tickets, Aufgaben, Projekte und Termine in einem System. Ihr Team sieht jeden Kundenvorgang auf einen Blick, antwortet schneller und verliert nichts mehr.

Gespräch anfragen
CRM-Katalog · das CRM hängt daran

Tags

Ein Katalog für alles: Mail, Kontakt, Ticket, Aufgabe, Projekt und Wissen tragen dieselben Tags. Regeln vergeben sie automatisch, ein Klick filtert jede Liste danach.

VIPWichtige Kunden in Postfach, Tickets und Projekten auf einen Blick. Ein Klick filtert jede Liste danach. WartungsvertragKunden mit Vertrag erkennt Ihr Team in Mail, Ticket und Aufgabe sofort. Eine Regel kann den Tag automatisch setzen. RückrufOffene Rückrufe aus Mail, Ticket und Aufgabe in einer Liste, gefiltert mit einem Klick. EskalationEine Regel setzt den Tag, und der Vorgang fällt in jeder Liste sofort auf.
Zum Querschnitt
Postfach ansehen
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Plugins ansehen
Postfach · Mail · Ticket

Mail und Ticket in einem Postfach.

Anfragen kommen im gemeinsamen Postfach an und werden mit einem Schritt zum Ticket oder zur Aufgabe.

Postfach

Mail und Ticket in einem Postfach.

Anfragen kommen im gemeinsamen Postfach an und werden mit einem Schritt zum Ticket oder zur Aufgabe.

  • Tickets mit SLA und Bezug zum Kunden
  • Beobachten, zuweisen, als gelesen markieren
  • Suche und Filter über alle Postfächer
+ Neu · Aufgabe

Eine Aufgabe. Unteraufgaben, Abhängigkeiten, SLA.

Detail, Kanban und Gantt in einer Ansicht. Frist, Priorität und Verantwortliche sind sofort klar.

Aufgaben

Nichts bleibt liegen.

Aufgaben entstehen direkt aus Mail, Ticket oder Projekt, mit Frist, Priorität und Verantwortlichen.

  • Unteraufgaben und Abhängigkeiten im Blick
  • SLA-Ampel zeigt, was dringend ist
  • Liste, Kanban und Gantt für jedes Team
AP-044 vor Ort prüfen 1/3 1 02.10.26 MK
Ersatzgerät vorbereiten 29.09.26 KH
Vor Ort tauschen 02.10.26 MK
Firmware prüfen 08.10.26 KH
Abnahme Filiale Süd 12.10.26 MK
Ersatzlieferung Lager 01.10.26 L
Projekt · Übersicht

Jedes Projekt auf einen Blick.

Kunde, Team, Termine, Zeitplan und Budget in einer Maske. Alle Beteiligten arbeiten mit demselben Stand.

Projekte

Jedes Projekt auf einen Blick.

Kunde, Team, Termine, Zeitplan und Budget in einer Maske. Alle Beteiligten arbeiten mit demselben Stand.

  • Kunde und Ansprechpartner direkt verknüpft
  • Team, Beobachter und externe Partner zugewiesen
  • Zeitplan und Budget mit Fortschritt im Blick
Kalender · Monat · Urlaub

Ein Kalender für das ganze Team.

Termine, Urlaub und Einsatzplanung an einem Ort, in Monat, Woche und Tag.

Kalender

Ein Kalender für das ganze Team.

Termine, Urlaub und Einsatzplanung an einem Ort, in Monat, Woche und Tag.

  • Termine mit Kunde, Ort und Teilnehmern
  • Urlaubsanträge und Urlaubsübersicht
  • Timeline mit Terminen und Aufgaben
Legende
Kontakte · Firma · Person

Jeder Kontakt mit seiner Geschichte.

Firmen und Personen mit Mails, Tickets, Aufgaben und Projekten an einem Ort.

Kontakte

Jeder Kontakt mit seiner Geschichte.

Firmen und Personen mit Mails, Tickets, Aufgaben und Projekten an einem Ort.

  • Anruf, Mobil und Mail direkt aus der Liste
  • Elf Reiter mit allen Vorgängen je Kontakt
  • Firmen-Tags für schnelle Filter
0 Kontakte
Typ Kategorie Kd.-Nr. Name Kontaktieren Ort Tags
Kein Kontakt ausgewählt

Wähle links einen Kontakt oder erstelle einen neuen.

Teamchat · Aufgabe · Intern

Abstimmen, ohne das CRM zu verlassen.

Gruppen, Direktnachrichten und Chats zu Aufgabe oder Ticket, direkt am Vorgang.

Teamchat

Abstimmen, ohne das CRM zu verlassen.

Gruppen, Direktnachrichten und Chats zu Aufgabe oder Ticket, direkt am Vorgang.

  • Gruppen und Direktnachrichten
  • Übersetzung mit lokaler KI
  • Angeheftete Nachrichten für das Wichtige
Erweiterungen
Gruppenchats
Einzelchats
Interne Kommunikation
Aufgaben

Team-Chat

Waehle eine Konversation aus der Liste oder starte einen neuen Chat

Plugins

Das CRM wächst mit Ihren Abläufen.

JTL-Wawi, Xelion und User-Report ergänzen CIN Next um Warenwirtschaft, Telefonie und Tagesberichte.

Plugins

Das CRM wächst mit Ihren Abläufen.

Plugins ergänzen CIN Next um Warenwirtschaft, Telefonie, Tagesberichte und mehr.

  • Neu JTL-Wawi: Aufträge, Versand, Mahnungen und Lager live aus der Warenwirtschaft
  • Xelion-Telefonie mit Anruf, Status und Konferenz
  • User-Report für Tagesberichte
Neue Extension hochladen
ZIP-Datei per Drag'n'Drop hier ablegen oder auswählen.
JTL-Wawi
Installiert & aktiv

Anbindung an die JTL-Wawi: Verbindung zur SQL-Server-Datenbank der Warenwirtschaft.

Live-Dateien
0.30.7 Installiert
User-Report
Installiert & aktiv

Tagesberichte je User: Erfassung mit Datumsauswahl und Themen, Entwurf zum Zwischenspeichern und Absenden als finaler Schritt, Anzeige am verknüpften Kontakt und Kommentare mit eigenen Benutzerrechten.

Live-Dateien
0.14.1-beta Installiert
Xelion
Installiert & aktiv

Telefonie über Xelion.

Live-Dateien
0.0.12-beta Installiert

Angebote

Angebote aus der JTL-Wawi — neueste zuerst, Suche nach Nummer, Kunde oder Kundennummer
Angebot Datum Kunde Netto Brutto CINNEXT
Wird geladen …

Aufträge

Aufträge aus der JTL-Wawi — neueste zuerst, Suche nach Nummer, Kunde oder Kundennummer
Auftrag Datum Kunde Netto Brutto CINNEXT
Wird geladen …

Lieferscheine

Lieferscheine aus der JTL-Wawi — mit Versandart, Lieferadresse und Sendungsverfolgung
Lieferschein Datum Auftrag Lieferadresse Versandart Sendungsverfolgung
Wird geladen …

Rechnungen

Rechnungen aus der JTL-Wawi — neueste zuerst, Suche nach Auftrags- oder Rechnungsnummer
Rechnung Datum Auftrag Kunde Netto Brutto Status
Wird geladen …

Mahnungen

Überfällige, offene Rechnungen aus der JTL-Wawi — sortiert nach Fälligkeit
Rechnung Auftrag Kunde Fällig seit Offen Mahnstufe
Wird geladen …

Retouren

Retouren (RMA) aus der JTL-Wawi mit Zuordnung zum Auftrag
Retoure Datum Auftrag Kunde Status
Wird geladen …

Lager

Artikelsuche direkt in der JTL-Wawi — ein Treffer öffnet alle Angaben mit Lager, Lagerplätzen und Beständen
Suche ab 2 Zeichen. Es werden bis zu 15 Treffer angezeigt; ein Klick auf einen Treffer öffnet die Artikeldetails.

JTL-Statistiken

Business-Auswertungen direkt aus der Warenwirtschaft
Lagerbewertung
Bestand zum Startdatum + Wareneingänge (Plusbuchungen) − Warenausgänge (Verkäufe, Minusbuchungen, Inventurabgänge) = Bestand zum Stichtag. Bewertung zum Einkaufspreis des jeweiligen Wareneingangs (FIFO).
Bestand am Start
--
+ Wareneingang
--
− Warenausgang
--
= Bestand am Stichtag
--
Bestandswert heute
--
Verkäufe im Zeitraum
 Umsatz netto (Rechnungen)  Verkaufte Menge (Stück)
Top-Seller im Zeitraum
# Artikelnr. Bezeichnung Menge Umsatz netto
Noch keine Auswertung geladen.
Typ Name Kontaktieren Ort
Firma
Nordwerk
10115 Berlin
Person
Nordwerk
Maja Kern
10115 Berlin
Intern
Kai Hoffmann
70173 Stuttgart
Konferenz mit Maja Kern
Konferenz läuft
Maja Kern
lädt dich zur Video-Konferenz ein
Anruf
Maja Kern
+49 30 991 12 10
Verbinde...
02.10.2026 Berichtsart gelöscht Nordwerk · T-1042
Bericht für
Ein Entwurf ist nur für dich sichtbar - erst das Absenden stellt ihn zu.
Der schwebende Knopf auf jeder Seite. Er erscheint, wenn …
Freitag, 02.10.2026 1 Bericht
  • Filiale Süd — AP-044 bleibt der Ansprechpartner vor Ort.
Keine ungelesenen Berichte.
User-Report 1 Bericht von Kai Hoffmann
Kai Hoffmann 02.10.2026 Nordwerk · T-1042
Filiale Süd
AP-044 bleibt der Ansprechpartner vor Ort.
Kommentare

Eine Vorlage beschreibt einen Bericht vollständig: Titel, Rhythmus, wer ihn schreibt und wer ihn bekommt. Homeoffice ist dabei nur einer von mehreren Fällen — eine einmalige Anfrage („Report zum Zwischenfall von gestern“) ist ebenfalls eine Vorlage. Eine Person kann in mehreren Vorlagen stehen und dann parallel mehrere Berichte führen.

Vorlage Rhythmus Wer schreibt Wer bekommt
Filiale Süd
Kurz: was vor Ort an der Filiale offen ist.
angelegt von Kai Hoffmann
Jeden Werktag
17:00 Uhr 		Kai Hoffmann Leitung der eigenen Teams
Noch keine Vorlage angelegt.

Neue Vorlage

Wochentage
Wer schreibt 0
Wer bekommt den Bericht
0 ausgewählt
Noch niemand — links jemanden anhaken.
Der Bericht geht an die Leitung der Teams, in denen die schreibende Person Mitglied ist — und an sonst niemanden. Wer dauerhaft mitlesen soll, wird als fester Empfänger eingetragen.
Preise

Sie zahlen nur, was Ihr Team wirklich nutzt.

Module frei wählen, monatlich je Nutzer abrechnen. Telefonie und eigener Server auf Wunsch dazu.

Querschnitt · CRM-Tags

Ein Katalog. Überall dieselben Tags.

Ein Tag bündelt alles zum Kunden: Mit # VIP sehen Sie Mail und Kontakt zusammen, dazu Ticket, Aufgabe, Projekt und Wissen mit demselben Tag. Mehrere Tags erweitern die Auswahl, statt sie einzuengen.

Filled oder Outline wählt jeder für sich, der Tag bleibt derselbe.

Postfach

Mail T-1042 · Firewall Filiale Süd

Die Mail trägt die Tags des Kunden. Persönliche Tags im Postfach filtern zusätzlich, das Ticket T-1042 gehört zum selben Vorgang.

VIP Filiale Süd Infrastruktur
Kontakte

Nordwerk IT · Maja K.

Absender der Mail und Kunde am Projekt. Am Kontakt stehen die Firmen-Tags, die das ganze Team sieht.

VIP
Ticket

T-1042

CRM-Tags am Ticket, derselbe Katalog wie an der Mail im Postfach.

VIP Filiale Süd Infrastruktur
Aufgabe

AP-044 vor Ort prüfen

CRM-Tags an der Aufgabe. Wer die Aufgabe sehen darf, steuern zusätzlich E-Mail-Tags — ein anderes System.

Filiale Süd Infrastruktur
Projekt

Firewall Filiale Süd

CRM-Tags am Projekt. Derselbe Katalog, dieselbe Filled/Outline-Anzeige wie im Postfach.

VIP Filiale Süd Infrastruktur
Wissen

Knowledge

Artikel tragen CRM-Tags. Der #-Filter in der Liste ist derselbe ODER-Filter wie überall.

Infrastruktur
Katalog

Admin-Konsole

Hier entstehen die Tags: Name, Farbe, Typ. Eine Änderung im Katalog gilt sofort überall.

Typen im Katalog
  • Firma für alle im Haus, auch an Kontakten
  • Persönlich nur für Sie und Admins, nicht an Kontakten
  • Filter nur zum Filtern, hängt an keinem Vorgang
  • System setzt das CRM selbst, nicht löschbar
Unser Weg

Vom Prototyp zu Release 48 in zehn Monaten.

Im Dezember startete CIN Next als Prototyp. Seit Mai erscheint rund zweimal pro Woche ein neues Release, jedes mit mehr Nutzen für Ihr Team.

Releases
48
Wochen
23
Releases pro Woche
≈ 2
Prototyp 48 Releases Heute · Release 48

Prototyp

Dez 2025 bis Apr 2026
  1. Prototyp

    Der erste Prototyp steht

    Installation, Login, Dashboard und Kontakte laufen im ersten Prototyp.

  2. Prototyp

    Sicher anmelden mit 2FA und Passkeys

    Zwei-Faktor-Anmeldung und Passkeys schützen Ihre Kundendaten, schon vor der ersten Beta.

  3. Prototyp

    Echte E-Mails direkt im CRM

    Ihre Postfächer laufen ins CRM, jede Mail liegt dort, wo Ihr Team mit dem Kunden arbeitet.

  4. Prototyp

    Mit Plugins erweiterbar

    Erweitern Sie CIN Next um Plugins mit eigenen Ansichten und Kacheln, Updates inklusive.

Release 1 bis 26

Mai bis Jul 2026
  1. Release 7v0.0.7-beta

    Erste Beta, seitdem laufend Updates

    Aus dem Prototyp wird die erste Beta. Seitdem kommen alle paar Tage neue Funktionen dazu.

  2. Release 13v0.0.13-beta

    Teamchat direkt im CRM

    Ihr Team stimmt sich direkt im CRM ab, ohne Messenger-Wechsel.

  3. Release 17v0.0.17-beta

    Tickets mit SLA im Postfach

    Aus Mails werden Tickets mit Kategorie und SLA-Frist, damit Sie jede Zusage pünktlich halten.

  4. Release 24v0.0.24-beta

    Aufgaben als Liste und Kanban

    Verteilen Sie Aufgaben an Kollegen und Teams und behalten Sie jede Frist im Blick.

  5. Release 26v0.0.26-beta

    Vom Angebot bis zur Rechnung

    Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen schreiben Sie direkt in CIN Next, samt Lager.

Release 27 bis 48

Aug bis Okt 2026
  1. Release 27v0.0.27-beta

    Projekte und Workflows

    Sie führen Projekte mit Team und Meilensteinen, Routinearbeit erledigen Workflows für Sie.

  2. ErweiterungJTL-Wawi 0.30

    JTL-Wawi direkt im CRM

    Angebote, Aufträge, Versand und Lager aus Ihrer JTL-Wawi sehen Sie direkt im CRM.

  3. Release 34v0.0.34-beta

    Dokumente zentral und versioniert

    Verwalten Sie Dokumente mit Versionen, Texterkennung und befristeten Freigaben.

  4. Release 39v0.0.39-beta

    Vom Lead zum Abschluss

    Erfassen und bewerten Sie Leads und führen Sie jede Verkaufschance im Pipeline-Board zum Abschluss.

  5. Release 44v0.0.44-beta

    Alles zentral in der Admin-Konsole

    Einstellungen, Rechte, Teams und Versandkonten verwalten Sie jetzt an einem Ort.

  6. Release 45v0.0.45-beta

    Buchhaltung und Bank im CRM

    Bankkonten per FinTS, Zahlungen ordnen sich Ihren Rechnungen zu, Belege erfassen Sie per Scan und geben sie per DATEV-Export weiter.

  7. Release 46v0.0.46-beta

    Zeitkonto automatisch abrechnen

    Gebuchte Zeiten werden jeden Monat zu Rechnungsentwürfen, je Kunde, Kategorie oder Tag.

  8. Release 47v0.0.47-beta

    Ihr Onlineshop direkt angebunden

    Artikel, Preise und Bestand gehen an den CIN Next Shop, Bestellungen kommen direkt zurück ins CRM.

  9. Release 48v0.0.48-beta

    Feiertage und Ferien Ihrer Region

    Kalender und Mietkalender kennen die Feiertage und Schulferien Ihres Bundeslands oder Kantons.

Hard Facts · Stand Release 48
  • 1.399Commits
  • 987Changelog-Einträge
  • 235Datenbank-Migrationen
  • 167automatisierte Testdateien
  • 34Rechte-Bereiche
  • 4Erweiterungen
  • 6Messenger-Kanäle
  • 48Versionen der JTL-Wawi-Erweiterung
Darstellung

Echter Darkmode für das ganze CRM.

Hell, Dunkel oder automatisch nach Ihrem System, für jede Ansicht im CRM.

Darstellung

Echter Darkmode für das ganze CRM.

Hell, Dunkel oder automatisch nach Ihrem System, für jede Ansicht im CRM.

  • Schont die Augen in Spät- und Nachtschicht
  • Folgt auf Wunsch der Systemeinstellung
  • Wechsel sofort, ohne Neuladen
Darstellung
CIN GmbH

CIN Next

Das Online-Cockpit fürs Systemhaus.

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